IT-аутсорсинг

Аутсорсинг - передача организацией определённых бизнес-процессов на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области (аутсорсеру).

IT-аутсорсинг необходим компаниям:

1. Крупым организациям/ корпорациям/ предприятиям успех которых во многом зависит от эффективности управления компании в целом. А для этого нужны мощные IT-системы, позволяющие занять и удерживать лидирующие позиции на рынке. Адаптация уже существующих систем или разработка новых требует участия профессиональных кадров, на содержание которых необходимо вложение значительных средств.

2. Компаниям среднего и малого бизнеса. Выживание и развитие требует от этой группы компаний более тщательной концентрации на профильной деятельности. Прибегая к помощи аутсорсера, компания сосредоточивается на основной деятельности, не отвлекаясь на непрофильные направления.

Компания «System Integration Service» предлагает услуги комплексного и частичного аутсорсинга.

ЧАСТИЧНЫЙ IT-АУТСОРСИНГ предусматривает поддержку отдельных элементов IT-инфраструктуры:

• инженерной инфраструктуры;
• систем хранения и обработки данных;
• телекоммуникационной и сетевой инфраструктуры;
• компьютерной техники;
• периферийного оборудования;
• поддержку и обновление ПО;
• обеспечение информационной и физической безопасности;
• поддержку терминальной сети;
• решение «pay-per-print» (решение постраничной оплаты).

КОМПЛЕКСНЫЙ IT-АУТСОРСИНГ предусматривает поддержку всей IT-инфраструктуры компании-заказчика.

Каждый вид предлагаемых услуг разделяется на базовое и расширенное обслуживание.

БАЗОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ включает:

• круглосуточную техническую поддержку программного и аппаратного обеспечения компании;
• мониторинг состояния обслуживаемого оборудования;
• экстренное возобновление работоспособности обслуживаемого оборудования;
• ремонт обслуживаемого оборудования;
• предоставление подменного оборудования на время его ремонта;
• удаленное администрирование;
• подбор, доставку, инсталляцию и деинсталяцию требуемого оборудования;
• замену расходных материалов и комплектующих;
• поддержку стандартного программного обеспечения.

РАСШИРЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ дополнительно включает:

• резервное копирование критически важной информации;
• хранение магнитных лент;
• реконфигурацию сетевой инфраструктуры;
• обеспечение и поддержку информационной и физической безопасности;
• предоставление информационно-консультационных услуг связанных с эксплуатацией оборудования и ПО, в том числе настройка новых функций;
• другие услуги в соответствии с требованиями Заказчика.

Таким образом, IT-АУТСОРСИНГ ПОЗВОЛЯЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ:

• освободить внутренние ресурсы для решения ключевых бизнес-задач;
• обеспечить непрерывность работы основных бизнес-процессов;
• поддерживать IT-инфраструктуру на уровне мировых стандартов;
• использовать/внедрять передовые технологии;
• получить более прозрачную оценку стоимости IТ;
• фиксировать и прогнозировать затраты на содержания IT-инфраструктуры и ее специалистов;
• перевести постоянные затраты в переменные;
• повысить уровень получаемых IТ-услуг;
• минимизировать риски, связанные с компетенцией персонала;
• оперативно реагировать на изменения внешних факторов.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ SYSTEM INTEGRATION SERVIСE:

• Имея 10 лет опыт работы на рынке IТ-технологий компания гарантирует качество предоставляемых услуг!
• Штат нашей компании - это высококвалифицированные специалисты с богатым опытом работы, готовые профессионально обслуживать сложную и дорогостоящую IT-инфраструктуру Вашей компании!
• Сотрудничая с нами, Вы получите не только специалиста в области администрирования, но и специалистов других смежных профессий!
• Получая высококвалифицированную помощь, Ваш офис будет работать с максимальной эффективностью!
• Обладая собственным сервисным центром, мы обеспечиваем безотказную работу Вашей IT инфраструктуры, предлагая подменное оборудование соответствующего класса на время ремонта Вашей техники!
• В режиме круглосуточной поддержки («24х7») мы предоставляем качественный сервис и оперативное устранение возникших неисправностей!
• В отличие от штатного или внештатного сотрудника, наша компания гарантирует выполнение возложенных на неё обязанностей, закрепляя это Договором!
• Мы имеем разветвленную региональную сеть, что позволяет нам обслуживаться Ваши удаленные офисы с максимальной оперативностью!
• Качество предоставляемых услуг System Integration Service подтверждено сертификатом международного образца соответствия системы управления качеством ISO 9001:2008!

• IТ-аутсорсинг - это всегда оперативное внедрение передовых технологий, т.к. специализированная IТ-компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми технологиями и использует собственный опыт внедрений эффективно работающих методик!

СТОИМОСТЬ УСЛУГ IT-АУТСОРСИНГА:

Стоимость услуг IT-аутсорсинга зависит от количества обслуживаемых единиц техники и объема дополнительно предоставляемых услуг. Окончательный расчет стоимости IT-аутсорсинга осуществляется на основании предварительного аудита IT-инфраструктуры Вашей организации.